HC Bilgisayar

Firma Kuruluş Yılı:1998
Çalışan Sayısı:20 (Yönetici:2 | Memur:0 | İşçi:0
Dış Ülkelerle Bağlantıları:

HC Bilgisayar, başarılarla dolu geçmişiyle birlikte geleceğe koşuyor.
Notebook, Tablet PC, Anakart, Monitör, UPS, CPU, Hardisk veri kurtarma vs onardığımız ürünlerden sadece bazıları.Marka bağımsız olarak,konusunda eğitimli ve deneyimli teknik servis kadrosu ile garantili teknik servis hizmeti sunmaktayız.
Temel hedefimiz, siz değerli Müşterilerimize en kaliteli hizmeti vermek. Onardığımız her ürün için en az 3 ay garanti veriyoruz dilerseniz garanti süresini uzatıyoruz. Notebook ve anakart onarım departmanımız en çok önem verdiğimiz alanlar. Yedek parça sıkıntısını gidermek maksadıyla yatırımlarımız her geçen gün artarak devam ediyor.Anakart departmanında PIII, PIV anakart çeşitleri ve CPU çeşitleri ikinci el ve sıfır olarak stoklarımızda mevcuttur.
Notebook alanında: LCD, anakart, Ram, Disk, cd okuyucular, invertör, batarya, adaptör....
Stoklarımızdan temin edebilirsiniz.
0 312 360 64 91 www.hc-bilgisayar.tr.gg

Ürün ve Hizmetler

HC Bilgisayar, bilişim teknolojileri alanında ihtiyaç duyulan teknik servis hizmetlerini markaya bağımsız, müşteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli, ekonomik, yaygın, verimli ve planlı bir biçimde sağlamaktadır. Teknik servis çağrı merkezi ( 0312 ) 360 64 91 Teknik Servis Çağrı merkezimize ulaştık dan sonra , tek bir telefonla markalı - markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Çağrı merkezi ekibi kendine gelen arıza çağrılarını yanıtlar müşterilerin arızalı ürünlerin durumunu kendilerinin de takip edebilmesi için müşteri kaydını alır ve arızayı bünyemizde bulunan uzmanlara ileterek size bilgi ve çözüm önerisi olarak geri dönüşümü sağlar. Çağrı Başına Teknik Servis Hizmetleri Garanti kapsamında olmayan ve bakım sözleşmesi bulunmayan ürünlere teklif verme/sipariş alma yöntemi ile çağrı üzerine teknik servis hizmeti vermekteyiz. Sözleşmeli Bakım Hizmetleri Garanti süresi dolan ürünler için müşterinin isteği aynı yönde ise bakım sözleşmesi imzalanarak hizmete müşterinin istediği koşullarda devam edilir. Bakım şartları tamamen müşteri tarafından konfigüre edilir, bu esnada katkımız müşteriye ihtiyaçlarının tespitinde yardım etmek, ihtiyaçlar belirlendikten sonra ise seçenekler sunmaktır. 5x8, 6x12, 7x24 Teknik Servis Teknik servis sağlama saatlerimiz her müşterimizin ihtiyacına göre ayarlanmaktadır. Normal mesai saatlerinde hafta içi verilen teknik servisin haftada 7 gün, günde 24 saate kadar genişletilmesi mümkündür. Koruyucu Periyodik Bakım Meydana gelebilecek arızaları önlemek, cihazların ömrünü uzatmak ve daha verimli çalışmayı sağlamak amacıyla periyodik yapılan müdahale ve kontrollerdir. Periyodik bakımda yapılan işler: Ana ve alt ürünlerin iç ve dış temizliği Bağlantı kontrolleri Fonksiyon testleri Disk temizleme Virüs kontrolü Verimi artırmaya yönelik ayarlamalar. Yapılan işler müşteriye rapor edilir ve onay alınır. Periyodik bakım sıklığı üretici firma önerilerine uygun olarak, cihazların bulundukları ortama, çalışma durumuna, müşteri isteğine göre ayarlanır. Süre Taahhütlü Teknik Servis Müşteri açısından görev kritik olan cihazlar için müşteri isteğine göre arızaya müdahale etme süreleri ve arıza giderme süreleri belirlenebilmektedir. Müdahale süreleri müşteri yerinde sürekli teknik servis personeli görevlendirilmediği durumda, İstanbul`da 2 saate kadar inebilmektedir. Arıza giderme süreleri ise müşterinin sahip olduğu makine parkına ve dağılımına göre 2 saate kadar düşmektedir. Garanti Hizmetleri Sözleşmeli Bakım Hizmetleri başlığı altında açıklanan hizmetler, satış sözleşmesinde belirtilen şekilde marka bağımsız olarak yerine getirilmektedir. Montaj/Kurulum/Altyapı Satışı yapılan ürünlerin müşteriye teslim edilmeden önce muayene edilm

#HC BİLGİSAYAR #Keçiören #ttnet # #